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做站切莫跟风 满足用户需求才是关键

2009-05-10 01:00:35 作者:admin 来源: 浏览次数:0 网友评论 0

最近大家都在热炒SNS,每天都有大大小小的SNS网站冒出来,一时间,SNS已经成为整个互谅网业界的最火热的几个字母,好像作为互联网的从业者,你不谈SNS就落伍了。

  现在各大互联网公司都跟风去炒作SNS的概念,并且牛气哄哄的宣布自己十万百万的注册用户。先不管SNS本身有没有给这些大的互联网公司的带来真实的盈利模式,大网站在炒作SNS的同时,他自己已经获利了,因为他们需要利用这个新概念赚足媒体的笔墨,吸引大众的眼球,向投资人证明自己的是走在行业的前沿。对于大网站,SNS究竟是啥东西不重要,重要的是炒作概念的过程。

  那么对于一些目前不具备炒作热门概念的中小网站来说,整天花时间研究如何用康盛的UChome去仿照一个开心网,不如花点时间好好研究你的用户究竟需要什么。中小网站不需要去跟SNS的风,你只需要是跟用户的风,用户说想要的东西,你不去满足,天天去发帖仿开心网模板,其实你这本身已经上了开心网的套,已经成为被开心网毒害的可怜站长

  乐儿网上线也就半年的时间,美工不是最漂亮的,也只有技术一般的几个程序员,为什么我们的回头率可以到达50%,我们的PV/UV可以达到20,我们注册用户每个月新增接近1万。答案是,研究用户需求,尽量满足他们。

  1、用户给你提意见,你怎么能两耳不闻

  我们的很多规则设计或者功能开发的需求都是来自是用户的意见建议,用户才是乐儿网最伟大的创造者。而且,我们已经从用户的意见建议中深深获益。以前乐儿网的积分完全靠兑换礼品的方式来消耗,尽管每个月有十几种礼品可以兑换,还是不能满足大众的需求。有一天,一位用户发站内信给管理员,问“是不是可以开设一个商城,少数商品完全用积分兑换,多数商品用积分抵消折扣,这样既为会员提供了多样化选择,又降低了乐儿网的成本”。这个建议很快被付诸实施,目前效果非常好。有会员说“乐儿网的车位游戏太单调,能不能搞PK性质的车位比赛”,这个建议后来就衍生我们的“疯狂车位大赛”:参赛选手6天时间分3站PK,每个分站赛成绩从0开始,最后按总成绩排名。当我们举办第一次“疯狂车位大赛”后,就有商家要来赞助我们的第二次“疯狂车位大赛”,为获奖选手免费提供亲子装。第二次大赛不久前刚刚结束,参赛人数远远高于第一次。同样的车位游戏,我们的玩法比开心网更有趣。

  2、用户需求就在眼前,你怎么能视而不见

  乐儿网开设论坛的时候,无意间开设了一般版块“赠品&免费”,运营过一段时间后,我们发现这个版块很受欢迎,原因是大家在这能看到很多最新的“免费试用”、“免费赠品”的信息,而这些信息正式乐儿网的用户妈妈们最喜欢的(满足女人们贪小便宜的心理)。随着信息的增加,我们发现很多假信息也蜂拥而至,有的是为了骗流量,有的是为了骗钱。随后,我们的技术人员在论坛里面开发了一个简单小功能:信息点评。每个人每天可以点评10条信息,每次点评可以获得贝壳(乐儿网的一种积分名称)奖励,当有3人或3人以上评价过该信息后,系统将自动生成可信度。用户可以根据可信度判断信息的真假。

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